Politique de protection des données personnelles
Lamoureux Florence, en sa qualité de responsable du traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre plateforme accessible depuis le site internet lavandeshop.com.
Les informations que nous recueillons :
1. Nom
2. Prénom
3. Adresse postale
4. Code postal
5. Adresse électronique
6. Numéro de téléphone
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
Commentaires sur le site internet
Passation de la commande
Formulaire contact
Compte client
Comment utilisons-nous les données que nous recueillons ?
A la gestion des achats ;
A la gestion de notre clientèle ;
Affranchissement de vos commandes ;
Facturation et Devis ;
Suivi de la commande.
Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
Droit d'accès :
Vous disposez du droit de recevoir une copie de vos Données Personnelles en notre possession en vertu du Data Protection Act 1998 et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous pouvez via votre compte client, avoir accès à l'historique de vos commandes, voir les détails de votre compte, voir même de supprimer votre compte.
Droit d'effacement et droit de rectification :
Vous pouvez également demander l’effacement de vos Données Personnelles ainsi que la rectification des données personnelles erronées ou obsolètes. Ou vous pouvez rectifier ou supprimer vos informations en vous connectant à votre compte client.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Par courrier : EURL Flo des Senteurs - 94 rue du Copperdu - 84810 AUBIGNAN - France
Par voie électronique : lavandeshop@hotmail.fr
Sécurité :
Les données personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes exerçant leurs professions au sein de notre entreprise sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. La mise en œuvre de ce processus nous est possible grâce à l'emploi des mesures suivantes :
Pare-feu
Le protocole HTTPS
L’anti-virus
Sauvegarde informatique
Identifiant / mot de passe
Cryptage des données
Durée de conservation de vos données :
10 ans : données d’identifications, données de connexion, information comptable relative à une commande ;
3 ans : vie professionnelle ;
1 jour : données de localisation et les mesures d’audience (internet)
Toute demande Service Après-vente est supprimée à sa résolution.
Législation :
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans : Règlement Européen sur la Protection des Données.
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Tél : +33 (0)4 32 85 03 14
Port : +33 (0)6 76 42 63 09
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Paiement par CB, Paypal et chèque.
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